
Абонентское обслуживание компьютеров
В рамках обслуживания осуществляется устранение любых неисправностей компьютерной техники, а также выполнение профилактических работ.
- Выполняем установку и настройку ПО
- Производим диагностику и устранение неисправностей
- Осуществляем профилактическое обслуживание компьютеров
- Вводим в эксплуатацию новые рабочие места
- Выполняем модернизацию и замену оборудования
- Осуществляем поставку ПО и компьютерной техники
ЧТО ВХОДИТ В ОБСЛУЖИВАНИЕ?
- Поддержка и мониторинг;
- Удаленное администрирование;
- Выезд инженера на объект при необходимости выполнить работы, требующие присутствия;
- Настройка и ремонт компьютеров;
- Обслуживание серверов Windows, Linux;
- Быстрое время реакции на заявки;
- Консультации и взаимодействие с поставщиками услуг (провайдеры и др.);
- Система учета заявок с обратной связью;